Все проекты Выбрать квартиру Заказать звонок

«Голос» организовал площадку для обучения строителей со всей страны

16 августа 2024
На Южном Урале проходит 7 модуль проекта «ДЕВЕЛОПЕРЫ.РФ». Это образовательная платформа для бизнеса и менеджмента в сфере девелопмента в России. Прошлые этапы обучения были посвящены строительству, финансам, сбыту и другим темам, а проходили в Москве и Екатеринбурге. Модуль 7 называется «Сервис» и собрал в Челябинской области почти 30 участников из разных городов страны.

Визит начался с не самого очевидного объекта. Застройщики посетили цех «Высота 239», расположенный на площадке Челябинского трубопрокатного завода и входящий в компанию ТМК Трубопроводные решения. Там производят трубы большого диаметра и является одним из брендов Челябинской области. Производство удивляет ярким промышленным дизайном и своим подходом: посреди цеха разбит сад камней, а сотрудники ходят в белоснежных халатах.

Дарья и Анатолий Чижовы, операционный директор и генеральный директор «Инко и К» (Тюмень):

«Мы в восторге от увиденного. Поражает внимание к деталям — это действительно похоже на арт-объект. Мы являемся членами Торгово-промышленной палаты и знаем о большой проблеме нашей страны: промышленность в большинстве случаев представляет собой ангарное, кустарное производство. Люди работают в ужасных условиях. Но когда видишь такое предприятие, испытываешь гордость за людей, которые трудятся в достойных условиях».

Во второй день застройщики начали знакомиться с южноуральскими принципами и подходами в управлении многоквартирными домами. На семинаре обсудили новый взгляд на сервисное обслуживание в девелопменте, работу УК и создание соседских центров для жителей. Приглашающей стороной и соорганизатором мероприятия выступил местный девелоперский холдинг «Группа Голос».

Сергей Пахомов, генеральный директор «Группы Голос»:

«Мы верим в сервис как направление бизнеса. В сфере управления жильём разрыв между ожиданиями людей и реальностью достаточно велик. Нам, в силу того, что мы создали свою сервисную компанию, удаётся его сокращать и лучше соответствовать ожиданиям клиентов. 

Я верю, что рынок ЖКХ будет трансформироваться, становиться более сервисным. Тогда клиенты будут относиться к нему не как к чему-то должному, а как к источнику разнообразных услуг. Жители смогут выбирать услуги нужного качества по подходящей цене. Это сделает рынок более развитым.

С одной стороны, хочется быть первыми на этом пути. С другой стороны, это соответствует нашей деятельности как девелопера. Построить дом — только половина дела, важно ещё качественно управлять им, чтобы обеспечить жителям комфорт».

Финальные дни модуля девелоперы проводят на Тургояке. Там выступают представители застройщиков и управляющих компаний из разных городов России. Обсуждают цели и задачи УК: цифровизацию, бизнес-модель, структуру и стандарты. 

Эвелина Ишметова, сооснователь «Девелоперы.РФ»:

«На рынке существует эффект, который я называю «великий уравнитель деньги». В обучении девелоперов активно используется практика поездок и урбан-туров по разным ЖК. В результате все друг у друга перенимают успешные приёмы. И это приводит к тому, что все проекты становятся очень похожими друг на друга. Это неизбежно. Пришло время идти дальше, в сервис. Уже как минимум один из пяти девелоперов имеет либо в своей структуре, либо в подшефном ведении сервисную компанию. 

У нас есть люди, которые имеют опыт работы как в гостиничном, так и в жилом сервисе. Было бы замечательно, если бы жилой девелопмент перенял опыт гостиничного сервиса с точки зрения организации, экономики и подходов к жильцам, которые должны не просто провести одну ночь, а многократно возвращаться сюда при наличии выбора. Здесь совершенно другие принципы работы. И это замечательно, что происходит такой обмен опытом».

Челябинская область во второй раз становится площадкой для проведения такого масштабного профильного мероприятия. В прошлом году сервисная компания «Голос.Комфорт» (входит в «Группу Голос») провела первый форум добрососедства и культуры сервиса «Так можно». Он собрал профессионалов из России и стран СНГ. 

Другие новости по теме
#ГолосВолшебства
10 декабря 2024
Развиваем школьный спорт: подписали соглашение с баскетбольной федерацией Челябинской области
9 декабря 2024
Под Челябинском построят Курорт
27 ноября 2024
Сдали второй дом в ЖК «4 Ленина»
26 ноября 2024
Уважаемые клиенты!
21 ноября 2024
Объявление
Построим новый жилой квартал на месте устаревшего рынка
12 ноября 2024
ВИК и ВЛК, прививки и адаптация: 9 важных вопросов ветеринару
1 ноября 2024
Изменение графика работы
29 октября 2024
Объявление
Обсудили успешные практики реализации проектов КРТ на Форуме регионов России
25 октября 2024
Создаём красивое будущее (и для пернатых)
23 октября 2024
Счастье можно приютить
18 октября 2024
Новое поколение выбирает «Голос»!
11 октября 2024
Междугородний забег собрал сотни участников
23 сентября 2024
Изменения графика работы!
16 сентября 2024
Осенний фестиваль для всех! 5 причин посетить «L-Fest» в эти выходные:
16 сентября 2024
Школьники узнали, как построить «идеальный город»
3 сентября 2024
Запустили первую очередь межуниверситетского кампуса
28 августа 2024
Добро пожаловать: ещё один дом в «Голос L-Town» готов!
15 августа 2024
«Голос» выиграл премию «Строитель года»
9 августа 2024
IT-ипотека продлена, но не для всех: разбираемся в изменениях
6 августа 2024